疫情往后，社会心思层面的次生灾祸引起广泛重视，心思咨询、心思干涉需求骤增。与宽广的商场需求比较，国内现有的精力卫生医治资源相对缺乏，也为数字心思健康赛道的创业者留出了商场空间。本年3月以来，心思咨询服务渠道“Glowe阁楼”获得千万级融资，循证心思干涉产品“暂停实验室”加大了交际媒体圈的商场拓宽。

在AI等技能手法的助力下，数字心思健康工作显现出喜人的成长性。值得注意的是，在欧美数字疗法上市公司开展受阻的布景下，国内环绕数字化的多种心思健康服务的长时间商业形式仍有待说明。

心思健康赛道升温

2021年的数据显现，国内精力妨碍患者数量也到达2.5亿人，总患病率高达17.5%。其间，确诊的抑郁症患者高达9500万人，但只要5%得到了医治。

我国精力卫生医治资源远远缺乏，详细体现在精力科医护人员数量、精力科病床数量、精力病专科医院投入的平均值远不如欧美等国。

曩昔10年来，国内心思咨询组织数量显着增加，年均增速达40%。同期，国内本钱一向在重视心思健康范畴，但融资数量较少、金额较小，当时获得融资的企业多会集在靠前的次序。2015年，在海外心思健康赛道的起步助推下，国内相关出资迎来初次小顶峰。

不同于生理疾病，心思健康问题的检测首要经过医师与患者的沟通、医师对患者行为和表述的调查，根据医师的专业理论知识和实践经验进行判别；其医治多以长时间服用药物和接连进行心思咨询为主，比较于生理疾病更适用于互联网医治形式。

经过根据软件程序的数字疗法、长途医疗/在线咨询、智能硬件或线上社区，数字心思健康企业测验医治和缓解精力疾病、行为和认知妨碍以及缓慢痛苦、心思性失眠等心思健康问题。

跟着大众的心思疾病自助性进步、体会新科技的志愿增强，数字心思健康工作自2021年起逐步迎来黄金开展期。

中商工业研究院数据显现，2021年，全球数字心思健康工作融资事情113起，融资总额35.4亿美元。据动脉橙计算，2021年，国内关于数字心思健康的融资金额到达1.86亿美元，比较2020年的2900万美元翻了6倍。

同样是在2021年，LifeStance、Talkspace和Pear Therapeutics等三家美国心思健康企业成功上市，算计募资金额达13.7亿美元，也印证了这一赛道的火爆。

国内，心思咨询、线上医院、心境办理（正念冥想等）、数字疗法+AI等细分赛道也已跑出了简略心思、壹点灵、好心境、知我探究（KnowYourself）、望里科技、聆心智能、密友智能和西湖心辰等头部企业。其间，好心境已于2021年完结C+轮融资，估值约21亿元，简略心思、知我探究、望里科技已完结B轮融资。蓝驰创投与长岭本钱等组织在这一范畴多有布局。

AI 心思师不行小觑

当被AI代替的惊惧席卷各行各业时，心思师却被列为最不行能被AI代替的工作之一。许多人以为心思咨询触及两边的情感沟通，且倾听是其间一个重要的环节，而看不见摸不着的AI好像难以作为倾吐的目标。

但换言之，正是因为AI的虚拟特色和相对于真人的中立性，其更简单令患者消除心思防御机制、完结实时在线陪同并根绝“移情”现象的产生。从这一点来看，即使AI抢不了心思咨询师的饭碗，但其也具有真人无法企及的优势，足以对人类心境进行即时处理并供给辅佐性的心思健康服务。

例如，数字疗法是现在抢手的心思健康开展途径，其要满意循证医疗的规范，需经过许多的数据剖析，规划出有用的干涉医治方法，而AI则以其高明的对巨大数据的处理才能成为此过程中不行忽视的数字化辅佐手法。除此以外，AI技能本身对心思学范畴的交融运用，也造就了许多新的运用场景，比方AI心思服务机器人。

文本生成是一种已成功商业化的AIGC技能，也是完结AI心思健康服务的首要手法。不同于研报、简讯等运用型文本以及故事、剧本等创造型文本的生成，心思咨询所要求的文本生成与现下大热的谈天机器人相似，重视交互，对自然语言理解才能要求较高。例如最近完结新一轮融资的Glowe阁楼就方案将融资的资金投入完善AIGC的运用，预期可以协助提高1-2倍的咨询师工作效率。

已落地的AI心思健康运用中，已经有一些获得不错的效果：例如，2021年末，AI驱动的心思咨询服务公司——西湖心辰完结近千万美元的天使轮融资，建立还不到半年，西湖心辰就与多家企业和组织建立了协作伙伴关系，其打造的AI心思服务机器人已接待了全国近2万的客户；武汉疫情初期，心思服务智能机器人AI密友进入武汉社区，运用人次超22万，包含20万人次的对话和1万人次的评价，现在，密友AI已经在水兵、陆军、武警、消防、学校、社区等场景充沛运用。

国海证券估计，未来1~2年内，AI心思健康服务还将见证显着的增加。

欧美形式无处“张贴”

在商业化途径方面，本钱化开展较快的欧美企业为整个工作供给了必定的参照。

LifeStance建立于2017年，定位从评价到医治的全周期心思健康护理。曩昔5年里，LifeStance的医疗中心数量、临床医师数量、就诊数量逐年爆发式增加，2021年就诊数量打破460万次，同年营收到达6.67亿美元，2022年营收持续增加至8.6亿美元。

LifeStance选用共同的形式招聘临床医师，其推出的医疗中心和数字护理交给渠道为其临床医师和患者供给了更大的灵活性和便利性，为患者供给全面的心思健康医治服务组合。在付出端，其营收的九成来自商业稳妥，充沛验证了商保接入心思健康服务的可行性。

Talkspace则以文本医治切入精力医治范畴。用户向体系匹配的心思医治师长途在线求诊。据官方信息，现在Talkspace在美国50个州都设有医治师，渠道具有290万会员，经过雇主或医疗稳妥协议掩盖超越7900万人。其收费形式分为按月、季度和半年套餐，购买数量越多，价格越低。因为价格较为贵重，Talkspace用户掉落率较高，这导致其出售和营销本钱一向居高不下，终年保持在营收的60%以上。

2022年，Talkspace营收1.2亿美元，同比增加约5.26%。该公司首要的商业形式为B2B和B2C，其间B2B营收占总收入的57%，B2C营收占43%。

Pear Therapeutics致力于处方数字疗法的研制和商业化。现在已有三款数字疗法产品获批上市，别离针对药物运用妨碍（reSET）、阿片类药物运用妨碍（reSET-O）和缓慢失眠（Somryst）。除此以外，Pear还具有14个在研产品，其间10个候选产品归于精力病学和神经病学这两个初始要点范畴。

2021年全年，Pear Therapeutics营收420.8万美元，其间来自产品出售的收入到达了374.8万美元，同比暴增24倍，但同期亏本远超收入，到达6510万美元。为下降运营股费用，Pear已累计裁人超80人。最新消息显现，Pear将不会举办2022年财报电话会，并撤回了2022财年和2023财年的收入和运营指引。因成绩体现欠安，Pear正面临清算、重组危机，现在正在寻求出售、兼并或收买。

不难看出，欧美头部数字心思健康公司的商业形式中存在一些特色，即商业稳妥付出、ToB形式等。而根据我国的详细国情，商业集体稳妥遍及对精力疾病免责，心思医治归入医保没有全国推行，企业难以成为心思健康服务的遍及购买方。这意味着我国企业无法彻底照搬美国商场的开展途径，而在运营投入和营销本钱高企的情况下，欧美数字心思健康工作本身也难以获得规模化开展。而具有我国特色的心思健康商业化之路，还需国内企业自己亲自探寻。